Última actualización: febrero 2026. Aplicable en Chile (Ley 21.719).
El centro radiológico que utiliza la plataforma Radimind es responsable del tratamiento de los datos personales de sus pacientes y usuarios. Radimind actúa como proveedor tecnológico que procesa datos por cuenta del centro, conforme a sus instrucciones y a la presente política.
Los datos relativos a la salud (informes, imágenes, hallazgos) son datos sensibles y se tratan con las medidas de seguridad y finalidades descritas en esta política.
Los datos se tratan exclusivamente para la prestación del servicio de radiología e informes: gestión de pacientes y estudios, elaboración y almacenamiento de informes, transcripción y formateo asistido por tecnología, y envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, envío de informes por correo). No utilizamos los datos para fines de marketing ni los cedemos a terceros con fines distintos a los indicados.
Para el funcionamiento de la plataforma utilizamos proveedores técnicos que actúan como encargados de tratamiento, bajo contrato y solo para las finalidades indicadas:
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines ajenos al servicio.
Conservamos los datos de pacientes y estudios mientras exista una relación activa con el centro y, una vez finalizada, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales o sanitarias aplicables (en general, no menos de 6 años para registros clínicos). Transcurrido ese plazo, los datos se suprimen o se anonimizan.
De conformidad con la Ley 21.719, usted tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición al tratamiento, la portabilidad de sus datos y el bloqueo del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita a la dirección de correo indicada más abajo, indicando su nombre, RUT (o identificación), el derecho que desea ejercer y, en su caso, los datos o el tratamiento al que se refiere. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.
Para ejercer sus derechos o formular consultas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos personales:
Correo electrónico: datos@radimind.com
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede dirigirse a la Agencia de Protección de Datos Personales cuando esté en funciones (Ley 21.719).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración (control de acceso, cifrado en tránsito, políticas de contraseñas y buenas prácticas de seguridad). En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos, le informaremos y notificaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.